Mi nemamo frižidere, televizore, trenerke i alate.

Mi imamo samo igračke, opremu za bebe i školski pribor.

Moje ime je Mladen Filipović

Sa svojom porodicom i saradnicima vodim jedan od najpoznatijih online shopova za decu ODDOIGRAČKE. U poslu sa igračkama smo 25 godina, a internet prodaju smo pokrenuli 2013. godine.

Svakog dana ljudi nas pitaju: Da li je sigurno platiti kod vas na sajtu? Da li će nam novac biti vraćen ako nismo zadovoljni? Da li će biti isporučeno ono što smo poručili?

Zato sam i rešio da u par crta razjasnimo neke stvari u vezi kupovine preko interneta, prvenstveno u vezi komunikacije, isporuke, skrivenih troškova i najbitnije - sigurnosti.

MOŽDA NEMAMO ONO ŠTO TRAŽITE, ALI ĆEMO DATI SVE OD SEBE DA TO PRONAĐEMO

Isporuku vršimo putem kurirske službe i paket se dostavlja u roku od jednog do tri radna dana.

Za sve porudžbine preko 3999 dinara ISPORUKA JE BESPLATNA!

Za sve porudžbine ispod 4000 dinara isporuka je 290 dinara, BEZ OBZIRA NA TEŽINU POŠILJKE!

Znači kod nas je sve prosto, jasno i vidljivo, nema nikakvih skrivenih troškova

A sada o sigurnosti kupovine i plaćanja

Što se tiče sigurnosti prvo pogledajte da li sajt ima SSL sertifikat.
To je osnovna stvar i treba da je ima i onaj naj, naj, najmanji sajt sa jednim artiklom, koji tek počinje da radi.
Udjite na sajt i ako na vrhu iznad sajta u pretrazi, ispred web adrese sajta nema katančića i oznake https - BEŽITE ODATLE!
Mi imamo SSL sertifikat (naravno).

eTrustmark sertifikat

Pored SSL sertifikata imamo i eTrustmark sertifikat - Nacionalnu oznaku poverenja.
ETrustmark je sertifikat koji pokazuje da poslujemo i poštujemo procedure u skladu sa svim važećim kako srpskim, tako i evropskim zakonima.
Projekat uvodjenja eTrustmark sertifikata finansirala je Evropska unija u saradnji sa nadležnim Ministarstvima.

Ako plaćate karticom (svejedno da li iz inostranstva ili iz Srbije), bitno je da znate jedno

Vaš novac je na Vašem računu sve dok se kupljeni artikal ne isporuči na željenu adresu

On je do tada samo REZERVISAN i na Vašem je računu.
Ako se predomislite i odustanete od porudžbine, ako se ispostavi da artikla nema više na stanju ili ga ima, ali mu je ambalaža oštećena, pa nije za prodaju, vaša rezervacija se oslobadja i Vaš novac Vam je opet dostupan.

Tek kada primalac preuzme paket, tek tada se novac prebacuje na naš račun.

U slučaju da vaš poklon ne odgovara Vama ili primaocu, ne svidja mu se ili želi da ga vrati IZ BILO KOG RAZLOGA, samo treba da nas obavesti u roku od 15 dana od dana prijema (emailom, telefonom) i stvar je rešena.
Ispravan i neoštećen artikal se vraća nama, a mi novac vraćamo na Vaš račun.

SVE PROSTO, BRZO I JEDNOSTAVNO

I još jedanput da Vas podsetimo:

MOŽDA NEMAMO ONO ŠTO TRAŽITE, ALI ĆEMO DATI SVE OD SEBE DA TO PRONAĐEMO